消費者對行銷的影響力

l  瞭解消費者行為是一門好生意

Ø  有這於助於定義市場

Ø  辨認品牌之威脅與機會

l  做出市場區隔的重要性日趨提高

Ø  行銷人員必須能夠精準地做出判斷 將行銷預算投入適切的媒體 才能打中潛在目標客群的心

Ø  品牌忠誠度建立關鍵來自於重度使用者的培養

l   消費者區隔：人口統計學

u  人口統計學

以一個群體為基礎，去抽取其中可觀察且具體的統計變數

l   消費者區隔：生活型態

1.   AIO量表

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ii.       興趣

iii.       意見

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