1.   預計2015年的網路消費人數將增加至3.29億人

2.   2008年規模僅1.280億元人民幣

3.   淘寶網式中國最大的電子商務網站

4.   看好2015年將達44％.也就是說將有半數消費者選擇網路購物。

5.   中國幅員遼闊.消費者可以在網路上找到一般店家買不到的特殊商品

6.   消費者最擔心的是物流

電子商務基本概念

1.   電子商務(Electronic Commerce)就是網際網路加上商務(Commerce)

2.   定義：電子商務(Electronic Commerce)是指任何經由電子化所進行的商業交易活動。

3.   電子商務是指利用網際網路進行購買.銷售或交換產品與服務

4.   功能降低成本.減低產品的生命週期.加速的到顧客的反應.及增加服務的品質。

5.   電子商務是個人與企業線上交易的流程，其中包括了企業對消費者(B2C)及企業對企業(B2B)之間的交易。

6.   定義：電子商務乃是(一種透過網際網路的方式，企業可將其產品、服務、廣告及所要提供之資訊等訊息，透過網際網路，提供消費者或合作夥伴，他們可以藉由企業所建置的網站伺服器獲得所需的資訊，並且也能直接在企業的網站上訂購商品是從事相關的商務活動。)

7.   電子商務的本質是商務而非電子

電子商務的構面

1.   市場是由三個要素所組成1.產品2.處理流程3餐語的個體

2.   參與個體包括賣方.買方.仲介者

3.   產品相關處理程序包括產品選擇.生產.行銷研究.搜尋.訂購.付款.運送.售後服務

4.   其依據1.銷售的產品(服務)2.銷售流程3.參與者之數位化程度

5.   兩種極端1.傳統的實體商務2.純電子商務

電子商務的七流

1.   主要流：商流.物流.金流.資訊流

2.   次要流：人才流.服務流.設計流