員工的忠誠始於雇主的忠誠。你必須讓員工知道,只要他們能夠適當的發揮其能力和效率在工作上,你會支持他們。你也會關心他們工作生涯的發展,並提供他們需要的工具以展現良好的工作績效。如此一來,身為雇主的你便能期待員工每天會以最大的努力來回報你。
節錄:1264期商業周刋-- 要讓客戶忠誠,先讓員工忠誠。