企業危機擴散理論
by 楊榮昌
2011-02-27 14:07:55, 回應(0), 人氣(2004)
2011-02-27 14:07:55, 回應(0), 人氣(2004)企業危機擴散理論係綜合經濟學.社會心理學.大眾傳播學.公共關係.危機理論.企業避險行為等
企業危機背後的六項擴散動力與根源
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危機殺傷力的強度
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傳播效果
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認知結構
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恐慌與從眾行為
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過去企業解決危機的能力與表現
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危機擴散與危機處理兩者之間的時間落差
其中又以傳播效果中的子彈原理.產生媒體效應.重創企業形象影響最為深遠