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(2015-04-29) 傳播與文化 第24講
by 倪國俊 2015-04-29 12:35:42, Reply(0), Views(518)
傳播與文化第24講

文化衝突
一衝突本質
一必然存在的事實
一生活一部分
一普世現象, 不同文化的人對衝突的概念認知不同
一實衝突與虛街突( 誘發性衝突)

文化衝突解決方法
一以下五種
1.文化支配法(我是他非)
2. 文化順應法(我非他是)
3. 文化妥協法(折衷)
4. 文化逃避法(舵鳥主義)
5. 文化綜合法(發展另一種方法,雙嬴)
 
文化談判
--面對衝突為了解決衝突,經由談判的過程說服對方,做出
滿意的決策
--談判是達到圓滿解決衝突必須運用的方法
--談判三個特質
1 . 生活的重要技巧之一
2 . 解決問題的重要技巧之一
3 . 與文化的關係極為密切

文化談判的階段
進行文化談判時面對的階段
1 .計畫(準備階段)
2 . 建立關係(製造對談氣氛的階段)
3. 交換相關資訊(談判真隨交流)
4. 說服(彼此試著接受對方)
5 讓步與達成協議(最後階段)