20講
知識整合的過程
組織內最強而有力的隱性知識人員方能作最佳的系統整合並跨領域的問題解決能力
如產品研發..產品研發召集人...各項人才
知識過濾
在將複雜的知來源作分類..過濾取得值得收取儲存的知識
知識會診..知識評斷..就複雜的知識內容找各方人才作專業上的分析
隱性及顯性知識整合工具
整合的工具指的是共同語言及規則
知識蓄積.....以形成文化
寫筆記...工作日誌......這件事就就知識的蓄積
知識漏損....
個人記憶會衰退...
組織記憶..
組織為個人的集合名稱...
為了保持知識....sop就是一項組織記憶的工具
知識的呈現....外化的顯示
如工作日...回憶錄..就是保留知識的一環
知識內容的分類
好比圖書館依書的屬性作分類
知識內容的分類其知識創的方法包括了歸納演講
知識庫
冰存放著各類冷藏及冷凍的食物而知識庫就是儲在知識
的場所...好比電腦的硬碟...光 碟...文件檔案室等都是知識庫的一種顯示儲存方式
知識庫地圖
由個人至小組..位置...部門至公司的大組織